Foire aux questions

Qui est JL Acoustique ?

JL Acoustique est le spécialiste dans la vente de matériel audio et home cinéma.

Quel type de matériel vend JL Acoustique ?

Amplificateurs, enceintes, lecteurs réseau, platines vinyle, dacs, lecteurs cd, home cinéma, câbles, barrettes et conditionneurs, écrans de projection, vidéo projecteurs, meubles, enceintes pour l’extérieur...

Comment contacter JL Acoustique ?

Par téléphone au 07 45 05 20 75, par mail : info@jlacoustique.fr ou tout simplement en vous rendant au magasin situé au 13C rue de France, 57320 Bouzonville.ation.

Nos engagements :

Satisfaire le client est la priorité.

Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande soit en vous rendant au magasin, soit via mail, soit via téléphone. Dans ce cas, un mail vous sera envoyé avec le bon de commande et le mode de paiement.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Carte bancaire, virement bancaire, PayPal (paiement en 4 fois possible jusqu’à 2 000€)

Pourquoi donner un nom et une adresse à la commande ?

Pour toute livraison et garantie de la commande.

Quel est le montant des frais de livraison ?

Chez JL Acoustique, la livraison est gratuite sur presque tous les produits sauf les enceintes volumineuses (voir à la commande).

Quel délai pour recevoir mon matériel ?

La plupart du temps, entre 2 et 5 jours, sauf cas exceptionnel de rupture de stocks ou demande spécifique.

Quel transporteur pour ma livraison ?

DHL (transporteur officiel) ou JL Acoustique directement en cas de demande d’installation.

Quelle garantie ?

La garantie varie suivant les marques, c’est indiqué avec votre matériel le jour de la livraison.

Comment fonctionne la garantie ?

Le client doit retourner le matériel par ses propres moyens au magasin pour que nous puisons faire fonctionner la garantie et le retourner en SAV.

Pourquoi JL Acoustique est fermé le samedi ?

JL Acoustique est fermé le samedi car le gérant exerce toujours son activité professionnelle principale postée les week-end en parallèle. Néanmoins, n'hésitez pas à consulter régulièrement Google, le site internet et Facebook car l'ouverture de plusieurs samedis est prévue, les dates y seront communiquées.

Quels types de clients sert JL Acoustique ?

JL Acoustique sert principalement les clients particuliers mais peut également servir les clients professionnels (bars, restaurants, magasins...), les municipalités, les écoles, les églises... JL Acoustique dispose de matériels destinés aux intérieurs mais également aux extérieurs pour aménager les rues commerçantes, les terrasses et jardin, les piscines...